1. Aceitação dos termos
Ao navegar neste site, adquirir qualquer produto digital ou contratar serviços de psicoterapia oferecidos por Tati Quaglio sob a marca O Ser Migrante, registrada na Irlanda como Tati Quaglio The Migrant Being Consulting, você declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos de Uso na íntegra. Em caso de dúvidas, contacte-nos antes de prosseguir pelo e-mail contact@tatiquagliotherapy.com.
2. Sobre os serviços e produtos
Este site apresenta dois tipos de oferta:
- Produtos digitais: materiais psicoeducativos e de apoio emocional, incluindo o Guia de Sobrevivência na Migração e produtos futuros, distribuídos através da plataforma Hotmart
- Sessões de psicoterapia individual: atendimento clínico presencial em Dublin e online, prestado por Tati Quaglio na qualidade de psicoterapeuta registrada
Aviso importante: os produtos digitais são materiais de apoio emocional e psicoeducativo. Não constituem prestação de serviços clínicos, diagnóstico, tratamento psicológico ou psiquiátrico, nem substituem acompanhamento profissional de saúde mental. Se estiver a atravessar uma crise, procure um profissional de saúde mental qualificado.
3. Acesso a produtos digitais
Após confirmação do pagamento, o acesso ao produto é concedido imediatamente pela plataforma Hotmart, por um período de 1 (um) ano a contar da data da compra.
- O acesso é estritamente pessoal e intransferível
- As credenciais de acesso não podem ser partilhadas com terceiros
- O uso simultâneo em múltiplos dispositivos é permitido apenas para uso pessoal
- O acesso expira ao final do período de 1 ano, sem renovação automática
4. Sessões de psicoterapia
As sessões de psicoterapia individual estão sujeitas a condições específicas acordadas no início do processo terapêutico, incluindo política de cancelamento, frequência e modalidade de atendimento. Essas condições são comunicadas antes do início do acompanhamento.
Tati Quaglio atua em conformidade com os códigos de ética das associações profissionais de psicoterapia na Irlanda, nomeadamente a PSI e a APCP.
5. Garantia e política de reembolso
Os produtos digitais têm garantia incondicional de 14 (catorze) dias a contar da data da compra. Para solicitar reembolso, contacte contact@tatiquagliotherapy.com ou diretamente a Hotmart. O valor integral é devolvido sem questionamentos dentro deste prazo.
Após os 14 dias, não são aceites pedidos de reembolso de produtos digitais. Sessões de psicoterapia têm política de cancelamento própria comunicada no início do processo.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site e dos produtos digitais, incluindo textos, áudios, vídeos, metodologia e estrutura, é propriedade exclusiva de Tati Quaglio e protegido pelas leis de direitos de autor aplicáveis na Irlanda, na União Europeia e no Brasil. É expressamente proibido:
- Reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo, total ou parcialmente, sem autorização prévia escrita
- Partilhar, vender ou ceder o acesso a produtos digitais a terceiros
- Utilizar o conteúdo para fins comerciais ou criação de produtos derivados
- Publicar capturas de ecrã ou transcrições do conteúdo em plataformas públicas
7. Crédito para produtos futuros (cashback)
Em caso de oferta de cashback, o crédito concedido é pessoal, intransferível, não tem prazo de expiração, não é convertível em dinheiro e está sujeito às condições e à disponibilidade do produto indicado no momento da oferta. As condições específicas de cada cashback, incluindo valor e produto de destino, são comunicadas no momento em que a oferta é ativada.
8. Limitação de responsabilidade
Os produtos digitais são oferecidos como recursos de apoio emocional e informativo. Tati Quaglio e a marca O Ser Migrante / The Migrant Being não se responsabilizam por decisões tomadas com base no conteúdo dos produtos, resultados específicos decorrentes do seu uso, nem por problemas técnicos da responsabilidade da plataforma Hotmart.
9. Lei aplicável e resolução de litígios
Estes Termos são regidos pela legislação irlandesa e pelas normas da União Europeia. Para consumidores brasileiros, reconhecemos a aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) nos aspetos mais favoráveis ao consumidor. Em caso de litígio, a jurisdição competente é a dos tribunais da República da Irlanda.
10. Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente é sempre a disponível nesta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.
11. Contato
Para questões relacionadas com estes termos, entre em contacto pelo e-mail contact@tatiquagliotherapy.com. Respondemos no prazo de 5 dias úteis.